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内蒙古一季度受理消费者投诉925件

　　据内蒙古自治区消协日前发布数据显示，一季度全区各级消费者协会共受理消费者投诉925件，解决762件，不予受理1件，解决率为82.4%，涉案金额达5274578.30元，为消费者挽回经济损失2846186.20元。其中因欺诈行为得到加倍赔偿的案件10件，加倍赔偿额为27340元，共接待消费者来访、接受咨询4570人次。
　　根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，质量问题占60.82%，合同问题占5.09%，售后服务问题占4.66%，价格问题占4.66%，安全问题占2.06%，虚假宣传问题占2.06%，人格尊严问题占1.52%，假冒问题占1.19%，计量问题占0.54%，其他问题占17.44%。产品质量、合同、价格和售后服务仍是引发投诉的主要原因，占到投诉总量的76%以上。
　　根据投诉类型分类，位居投诉总量前五位的是：家用电子电器类、服装鞋帽类、其他商品和服务类、生活社会服务类、日用商品类，投诉量占到投诉总量的64.76%以上。
　　在投诉反映的主要问题中，交通工具类投诉逐年提高，主要涉及的问题包括车险和售后维修。同时，房屋、建材类投诉比较突出，主要集中于房屋、建材本身质量和房屋装修服务两方面。此外，预付卡相关投诉也日渐增加。
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