前段时间在铁西大商电器买了一个冰箱,一个洗衣机。当时那的人一直给我们推荐一个样机,说是样机出多了,没毛病,原价4000多,样机打完折是3000多。隔天大商电器给送到家。先说洗衣机吧,明明要的是6KG的,可是售后来安装的时候发现,那是5KG的。问大商,大商答曰:出货出错了。那我就想问了,为啥不出个什么7KG 8KG 9KG什么滚筒的呢? 后来过俩天大商给换的。
再说冰箱,由于是样机,包装不好,到家之后冰箱门上嗑了三个大坑。遂打电话,第2天来了一个人鉴定,答应给找点钱。我妈没同意,就去大商换了个冰箱。那个冰箱两千多块钱吧,具体多钱我也记不住了。过了几天大商电器的人来送新冰箱并把旧冰箱拉走了。其间浪费了多少电话费不说,天天催啊天天催。。
昨天我跟我妈去大商合计把差价退给我们。由于当时我们是刷卡消费。所以退钱也是退到银行卡上。以为退个差价就完了。可是大商的财务部说,要我们交新冰箱的价钱2千多之后,过15个工作日才能将样品冰箱的3000多退还到我们的卡里。