四川省物业管理优秀住宅小区评价标准是什么

四川省物业管理优秀住宅小区评价标准
1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用  1  2、已办理接管验收手续  1  3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理  1  4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确  1  5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理协议，双方责权利明确  2  6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定  1  7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善  2  8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责  2  9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确  2  10、物业管理企业制订创优规划和具体实施方案，并经业主委员会同意  1  11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准并制定具体的落实措施和考核办法  2  12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨  2  13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率  2  14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况  2  15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便  2  16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便  2  17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录  2    18、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达92%以上。  2  19、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率98%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。

四川省物业管理优秀住宅小区评价标准
１．参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区、工业区    建筑面积８万平方米以上，别墅２万平方米以上，大厦３万平方米以上且非住    宅建筑面积占６０％以上，入住率或使用率达８５％以上。    
２．取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。    
３．物业管理企业已建立各项管理规章制度。    
４．物业管理企业无重大责任事故。    
５．未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投    诉。建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知    这个上面有明确的规定

根据建设部印发的《建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知  》的相关规定要求，申报全国物业管理示范住宅小区需符合以下基本条件：
1、参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。
2、取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。
3、物业管理企业已建立各项管理规章制度。
4、物业管理企业无重大责任事故。
5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。