、锅胆黑点的问题?
属于常见现象，不影响使用，对身体没有危害，您可以放心使用。
2、锅胆开裂的问题?
锅胆是批量一次冲压成型的，个别开裂是淬火没淬好。
3.粘锅的问题?
1）不是粘锅，是汤汁粘在锅的底部，拿铲子均匀搅拌是可以搅拌起来的。
2）锅胆一定要清洗干净，或把葱花平铺在锅底部即可。
4、熬粥不防溢的?
看接触点接触上没有或接触点是否断裂了，锅盖把手清洗时是否进水。
5.顾客问干锅炒不停的?
是水分多了（没把水分控干或加水过多）。
6.顾客问按键没反应的?
是没有把旋转钮拧到位，对准功能键中间再按起动。
7.D系列按键不好按的?
新的产品都是有点紧，用几次就可以了。
8.锅胆彩虹?
是产品出厂前为了保护产品，涂了一层植物油，第一次用没处理好，不影响使用，而且对身体没有危害的，可以让锅里加水加醋煮半小时左右。
9.顾出现E0的?
答：内部故障，产品进水或进蟑螂等昆虫导致产品出现故障。
10.出现E1的?
没有放锅胆或锅胆没放平。
11.出现E2或E3的?
电网电压过高或过低和超过额定电压，只要电压恢复至额定电压，本产品即可恢复工作。
12.出现E5或E6的?
机内传感器故障，产品进水或进蟑螂等昆虫导致产品出现故障。
13.出现E8的?
是机内过热或者风扇的问题，通风口离墙过近，或堵住了风口导致机内过热或风扇出现了问题。
14.出现了E9的?
是锅胆没有清洗干净或水加少了。
15.产品的材料是什么?
底座采用PP材质,耐高温材料300-400°。耐高温抗老化，符合食品加工材质，锅胆底部接触面采用PET材料。
16.光盘里没有三百道菜
光盘的容量有限，压缩不下那么多，光盘是一个教您的操作步骤。
17.产品费电吗?
火力自动调频，平均300瓦，不费电。
18.产品辐射大吗?
电磁辐射不大，跟电磁炉手机相比低频，比电风扇还要小。
19.锅胆是什么材料的?
锅胆是优质不锈钢的，且锅胆表面未添加任何涂层。
20.做鸭肉收汁不粘稠?
那是鸭肉上的油和脂肪过多的原因。