【原因分析】:
1. 打印机服务异常;
2. 打印机驱动异常。
方案一:确认系统打印服务是否正常启动。
1. 点击【开始】—【运行】—在【运行】窗口中输入【services.msc】直接按【回车】键。
2. 找到【Print Spooler】服务,设置常规下启动类型为【自动】
方案二:使用打印机自带的驱动光盘直接安装。这里以早先的方正打印机为例。
1. 直接运行光盘,或者打开光盘双击里面的【setup.exe】文件执行安装。
2. 点击【安装文杰gdirect驱动】进行安装。
3. 按照提示点击【下一步】
4. 这里默认点击【下一步】即可。
5. 按照提示点击【下一步】等待驱动程序自动安装。
6. 点击【完成】打印机驱动安装成功。
7. 安装完成之后点击【开始】—【设置】—【控制面板】—【打印机和传真机】
8. 双击【打印机和传真机】即可从里面看到刚刚安装好的打印机设备。
希望我的回答能够帮助到您。