准确快速判断机顶盒故障是解决问题的关键,我根据在机顶盒维修过程中遇到的问题,结合实际,跟领导和同志们探讨一下机顶盒故障及解决方法,估计很多同志都遇到过这些问题,也有相应的解决方法,在此我算是总结一下。
一、升级:机顶盒升级,机顶盒升级简单点说就是把主板上内存芯片存储的旧程序擦掉,重新写入最新版本的程序。对用户来说升级主要就是排列节目顺序,未升级的机顶盒节目列表是杂乱的,升级后就按照现行节目列表排列。机顶盒可以在工程技术部单独进行升级的型号是浪潮、同洲、大亚4100。单独说一点就是大亚4600这个机顶盒不能升级,只能用户手动排列节目表。需要强调的一点是:个别机顶盒在机房挂载升级码流进行大网升级时未能完成升级过程,需要单独升级的,一定要跟用户讲明白,单独升级机顶盒存在一定程度的风险,确认用户一定要坚持升级,咱才给他升。再就是个别机顶盒大网升级或单独升级都升不上,说明这个机顶盒主板有问题,木有好办法解决,只能手动排序。特别强调的一点是机顶盒在升级过程中千万不能断电,升级时一旦断电,可以说是这块主板就完了,除非是更换内存芯片。
二。机顶盒:机顶盒内部构造极为简单,就是四大部分:开关、电源板、前遥控面板、主板、读卡器。1、开关问题比较简单,开关弹不起来或者按下后卡不住,或者开关上的焊点开焊都属于常见故障,开关都是一体密封的,解决这个问题就是更换电源线及开关,在座的同志们估计都遇到过这种问题,这个不再多说。