跟商家协商无果，向售后投诉，然后去315投诉，但一定要是大品牌才有严格满意的售后即时处理，像美的售后令人满意的很，什么问题都能及时处理，当然最差也差不过万和热水器了！使用寿命短还返修率特别高，售后服务更是可以把你当皮球踢来踢去，以后一定要选择售后好的商家合作⋯⋯##展开全部 跟商家协商无果，向售后投诉，然后去315投诉，但一定要是大品牌才有严格满意的售后即时处理，像美的售后令人满意的很，什么问题都能及时处理，当然最差也差不过万和热水器了！使用寿命短还返修率特别高，售后服务更是可以把你当皮球踢来踢去，以后一定要选择售后好的商家合作⋯⋯