亲，您可以尝试以下的方法哦： 首先，把地板擦干净，重新涂上点漆，跟先前一样颜色的，然后凉干，打好腊。 然后处理椅子，把椅子腿都包上布，防止以后地板再被刮花。 希望以上内容对您有帮助，如果您认同我的回答，请采纳为满意答案，如果再有疑问，请再补充哦！最后，顺祝生活愉快！##解决办法： 1.处理椅子，把椅子腿都包上布，防止以后地板再被刮花。 2.如果需要解决渗透污渍的痕迹的话可以做深层清洗就能解决， 3.解决掉地面的划痕的话就只能是做打磨翻新了，因为瓷砖的硬度是相当大 的，所以这也是一项技术含量很高的工作。 4.不管是深层次的污渍清洗还是打磨翻新，最后都是要做表面防护的（一般不建议打蜡），否则那只是治标不治本。因为不管是清洗还是打磨的过程都是将瓷砖的毛孔放大的过程，如果不做防护，地面以后将更容易渗脏