一般三年，加100延迟1年，具体如下： 宁波西门子热水器维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。##西门子热水器保修期一般为三年 需要及时更换镁棒,西门子质量还是不错的,加热快,洗澡还舒适。保温层很好,加热到80度水温,关掉机器,3天后水箱放出的水,还是热水。我用了9年西门子热水器,新换的B3系列 速睿超节能。sti就是超节能的意思。