原因： 一、如果指纹考勤机是通过USB数据线与电脑连接的，但连接失败，最主要的原因可能是USB驱动程序没有安装好，所以连接后，电脑无法识别USB，所以无法连接成功。也有可能是电脑USB口识别有问题或坏了（这种情况的可能性比较小） 建议：把USB驱动程序重新安装一下，再重新启动电脑；或者把考勤软件安装在其它办公电脑上试着连接一下。 二、如果指纹考勤机是通过电脑串口（即COM口）连接的，但连接失败，主要有以下原因： 1、电脑串口（COM口）坏了； 2、RS485转换器坏了或RS232数据线坏了； 3、考勤机通讯芯片坏了（有RS485通讯芯片和RS232通讯芯片）； 4、电脑与考勤机之前的连接线断了或接触不良； 5、考勤机里通讯方式的波特率和考勤软件中的波特率设置不一致； 6、考勤机机号设置与考勤软件中的机号不一致； 7、考勤软件中连接设置可能不正确，要选择RS232/RS485方式连接。 建议：根据以上的原因，检查一下设置是否正确或线路是否有问题。