我家的露台是不是公用面积啊,请问如何保护自己合法权益啊

我们买的房子在二楼,客厅外有很大的露台,是一楼门面房的房顶~面积没写到房产证里应该是公用面积吧~可是一楼开餐厅的未经我们同意就直接搬梯子上来装了空调跟排气管,说是他们的房顶~我们装空调的口儿完全被堵住了!!我们跟他们调解竟然说是我们在刁难他们!还威胁我们物业公司就她开的!完全不讲理的!~请问物业管理,产权方面有没有相关的法律法规之类的啊~