相信很多人都用过索尼的品牌产品,其品牌手机,相机,电视都是很多家庭里必备的产品,索尼在中国的市场份额占用量是比较大的,索尼以其产品精湛的设计,品质的优越性能牢牢占据着消费者的心,拥有着一大批的粉丝,究竟其占据市场的原因仅仅是因为其产品的优越性吗?还有没有其它优势是其他企业所忽略的。索尼在售前的服务做得那么好,那他的售后是不是也能像品牌那样做得那么好呢?下面小编带大家看看索尼是如何解决其售后问题的。
索尼有着专业的售后团队,消费者如有任何问题,可以通过顾客咨询热线、电子邮件、信件等方式联络我们,享受到售前、售中及售后包括产品咨询、技术支持、顾问式销售、维修相关信息查询等全方位、多媒体的规范服务。
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看了索尼专业的售后分工系统,是不是不得感叹其成功是有原因的,连售后系统都做的那么细腻,让消费者都挑不出一丝毛病它能不成功吗?一个企业它卖的不仅仅是产品,卖的是企业的服务,是企业的文化,是这种企业的文化促使着消费者对这家企业长盛不衰的支持,相信索尼延续着这个模式继续的发展下去,会开阔出更加广大的市场。