如果硬盘本身没有问题，数据线连接的也很牢固，这时就应该检查一下移动硬盘的供电情况了。如果移动硬盘是直接从USB接口取得的电力供应，当USB接口的电压不足时，移动硬盘就可能无法正常工作。最好的解决方法就是使用移动硬盘附带的电源线供电。另外现在有一种直接从PS/2端口取电的电源线，用户可以使用该电源线为移动硬盘供电。有时移动硬盘会因为硬盘盒的缘故出现无法被识别或者间歇性丢失的现象。对于这种情况，用户应该先检查一下移动硬盘盒，看看硬盘盒的上下面是否内凹，因为上下面内凹会导致硬盘的金属盒身与硬盘上的芯片相接触，使得硬盘无法正常工作。另外如果硬盘和硬盘盒不配套的话，就有可能出现硬盘的数据线连接不紧密，接触不良，导致硬盘无法正常使用。