要征求顶楼得住户。 近年来，太阳能热水器以其环保节能的诸多优点得到了百姓的认可，新颁布实施的《中华人民共和国可再生能源法》中也提到：国家鼓励单位和个人安装和使用太阳能，房地产开发企业应当根据国家相应技术规范，在建筑物的设计和施工中为太阳能利用提供必备条件。
不可否认，物业公司对整个小区负有管理的职责，有义务和权利维护小区的整体性和统一性。因此是否允许安装太阳能热水器，首先要看物业管理公司与业主在物业管理约定中是不是有这方面的约定；其次要看太阳能热水器的安装是否构成对墙面、顶层或邻居空间的占用或破坏，解决了这几个问题，才能判断不让安装太阳能热水器的做法是否合理。
目前太阳能热水器究竟能不能安装，在法律条款中没有明文规定。根据2003年9月1日起实施的《物业管理条例》的有关规定，房屋的所有权人为业主，屋顶属于公用部位，从理论上说每位业主都有权使用，因此，包括顶楼在内的各楼层业主如果要装太阳能热水器，必须要经过所有楼层业主的同意和签字。物业公司作为服务性公司，有对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护相关区域内的环境卫生秩序的职能，但无权在未经全体业主授权的情况下，同意或阻止业主安装太阳能热水器。
我有个朋友是律师，我帮你问了他．他认为，楼顶和外墙面的使用权归所有业主共同所有，如果业主公约或物业管理合同中对热水器的安装没有约定，那么业主在安装热水器时还要得到其他业主的同意。事实上，一般是只要没有明确的反对意见就可以安装。