显示“A5”故障的解决办法：
1、先检查一下水、气、电、排气烟管(如果烟管堵塞也会有这种现象)。
2、检查下里面的燃气比例阀、离子感应针、点火针是否正常。
3、如果没有反馈信号也会A5故障的情况。
4、温差太大燃烧室授潮无反馈信号也会A5故障现象。
5、检查通燃烧室的绿色感应线有没有掉。
6、若是拔码开关未调好需专业人员解决。
7、主控器故障，变压器故障，变压器无110伏电压输出，待机状态下可用数字表测绿色
感应线有无110伏电压，如有为主控器故障，如无为变压器故障。
8、若机器点燃以后还在点火过几秒钟后熄火，（1）一般都是点火反馈针或者是控制器出现了探测不到火焰反馈信号的故障。（2）原理是当机器启动点火燃烧时，机器的火焰探测针接触到火焰后就会产生信号传递到控制器。（3）控制器一接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。（4）一旦火焰离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机，这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。（5）请先检查点火反馈针和火焰的接触和控制器的链接是否良好然后再考虑是否是控制器的故障。
9、检查风机霍尔传感器是否正常。
10、若主烟管过长，冬季温度较低，空气形成雾状充满烟道内，使燃气排除室外受阻不畅，进而使燃气燃烧所需氧气严重不足，造成熄火。解决办法：取下热水器烟管与热水器的连接处，部分废气溢出，或者减少排气管长度。