优点1.省电，因为空气能热水器的热效率高达300%-500%，比一般的热水器高4-5倍，所以它制热水的成本就很低，也就省电。空气能热水器每天的电费在1-2元钱，与一般热水器相比，每月可节省电费费用约70-80%。
优点2. 方便舒适，全年候不管阴晴雨雪，全天候24小时不间断连续自动提供热水，比一般太阳能热水器还要方便。高效除湿，每天24小时最大除湿量在6-8公斤，梅雨及阴雨天气效果更加明显，尤其适合潮湿的南方天气。噪音小，空气能热水器选用封闭式静音压缩机，并在内部采用吸音处理，所以噪音极小。
优点3.环保，因为空气能热水器不使用燃气，所以也就不会产生废气，从而不会对臭氧层进行破坏，还因为它省电，而每减少消耗一度电量，可以减少发电时的1.5磅的二氧化碳产生，也就可以减少对臭氧层破坏。所以使用空气能热水器也就可以延缓“地球变暖”。它还可以起到净化室内空气的作用。
优点4.安全，空气能热水器不利用燃气，所以完全可以排除一氧化碳中毒的安全隐患。也不会用电加热棒加热，排除漏电的可能性。所以更加安全。
优点5.可以供多人使用，空气能热水器温度控制设定达到55℃时就会自动停机，当开始使用热水后，就会有冷水进入，直至温度降至一定温度时，系统又会自动启动，每小时可连续产生45-55℃的热水100-700升。经过测试，每人淋浴水温需42℃，40-50升热水量，空气能热水器可以一次性连续提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴时间会有1小时，所以补充的热水又可以再供更多人使用。
优点6.空气能热水器适用范围大，工业生产用热水；工厂洗浴用热水、饮用热水预热；医院洗涤、洗浴用热水；学校或私人学生宿舍、公司员工宿舍淋浴用热水；酒店、宾馆、招待所大量中央集中供热水；洗浴中心、餐厅饭店厨房用热水；美容美发业用水、幼儿园学校饮用水预热；家庭淋浴、浴缸、按摩浴缸、使用热水，尤其适合中高层、别墅住户及大用热水量用户；家庭地板式、散热片式、风机式采暖用热水；洗车、洗涤等所有生活用热水。
缺点1. 容易受周围空气环境的影响，在天气较冷、环境温度较低时，其制造热水量的多少会略有降低。特别是在-10℃下容易结霜，在-20℃以下，机组就停止工作了。化霜的问题是现在亟待解决的难点。
缺点2. 空气能热水器外形比较大，而且要求安装在地面或是楼顶，对家居环境要求就比较高
缺点3. 压缩机易烧坏，目前市面上的空气能热水器普遍采用循环式加热系统，在高温高压情况下运行，容易使压缩机老化、碳化，如果系统润滑效果不好，就容易导致压缩机被烧坏。
缺点4. 换热器和套管换热器易结垢断裂，因为空气能热水器的出水温度可达到50-60℃，在这个温度范围内水是最易结垢的，如果不能定期清洗换热器，对于板式换热器而言，就会胀破，对于套管式换热器而言，其内管会破裂，从而导致整个机组失去功能。