先确定保温层是由哪个做的,再来确定责任是由谁承担,电热地板和装修公司之间的质保期是多久,在昆明一般是两年质保,电热地板不清楚,那你得看一下地板的质保。再将两家公司找来确定责任,分清责任后该谁承担,那就得让他们处理。如果分不清责任,那你也可以从他们质量问题着手,先与他们协商,协商无果的情况下,只能让质监部门进行鉴定,再将鉴定书拿到工商局投诉,工商局会通知厂家进行协调,而工商局一般是维护消费权益的,因为如果他们处理不好,你通过法院介入的情况下,会对工商局的投诉率每年作一个考评,工商局为考核过关,所以必须强力配合。注意:工商局只是协调,而他不能强制责令公司,工商局也会对辖区内的公司作考评,年投诉率超过多少,并且没有积极配合处理的,根据法律,他们可以对该公司进行营业执照吊销,也会被责令整改。