首先确定光驱是不是DVD光驱,具体可以在光驱外面能看到,(如果不是dvd的光驱,那么不论什么系统,都无法读取dvd内容),是的话,那就放个普通的光盘进去,看看有没有反应,如果同理没反应,那就就是光驱有问题。
另外,你说的不知道从哪里打开是什么意思? 如果是dvd电影碟不知道怎么播放的话,直接去网上下载一个 CyberLink PowerDVD 播放器,播放效果很好的,前提是你的光驱是dvd光驱。
或者是不知道那个是dvd的盘符,可以看,双击就可以进去打开里面的文件了。
又或者是你把碟片放进去去不出来了?可以找到图片提示的盘符右击鼠标点击“弹出”光驱就可以出来了,或者直接按光驱下面的那个按钮(笔记本的按钮就在光驱上面),如果还不行的话,就得强行开启了,你可以仔细观察光驱上有个小孔,用针一桶就会出来了。
希望我的回答对您有所帮助。