这个是机卡配对信息错误了,你关机断电,然后打开再试试,如果还是不行,就需要前端重新发送机卡绑定命令,你需要记录你的智能卡卡号,然后给你们的广电客服打电话,他们会记录你的信息,然后要求你换到某个频道保持开机一段时间,这期间他们会重新发送机卡配对信息给你,所以不用去营业厅找他们,电话就行。
电视画面黑屏,出现“智能卡无效”提示故障时,主要原因是机卡接触不良、机顶盒不能正确读取芯片上的内容。
打开电视后无画面,并出现“智能卡无效”字样。检查信号及电缆接头都正常,退出重新搜索也不能解决问题。打开机顶盒前面的智能卡面板,把智能卡重新拔插后故障消失。但不久故障再次出现,最终换掉原机顶盒(或智能卡)才彻底解决问题。