可能存在以下问题：
①墨车受到阻力。轻度阻力，关闭电源重新启动可能就解决。如不能解决，开启电源，在墨车移出后即拉掉电源线断电，手推墨车看观察阻力和障碍。障碍可能由两个原因所致，一是墨车导轨不干净，一是连供管线障碍。如果是导轨障碍，通过清洁导轨并加润滑油可以解决。导轨的外侧清洁比较方便，但有时还必须清洁导轨的内侧，这就要拆下机壳才行。注意，在清洁导轨时不要弄脏上部的光栅条。
②如果是连供管线障碍，可以通过调整走线解决。由于打印机内部的空间窄小，经常会发生因管线导致的5100错误。安装顺畅的连供管线，可以很大程度上减少5100错误，但要彻底解决管线障碍，最好的办法是对机壳动点“手术”无伤大雅的。