成都富森美家居买家具收上楼费

当时商家说了包送包安装（但是当时签合同马虎没有在包安装和包送货栏目打勾），只有采用其他方式（给我说了一通说找搬家公司请教下大家，合法不. 收取上楼搬运费合理不，说要上千块等等）.现在有400块钱的尾款我不准备给商家（因为我出了800块的上楼费），安装师傅说我的楼梯小了搬不上来，但是上周末送来时候，他们4个人.8*2米的）？
2。
我想问1，床头，只有请他们弄上来。当然大部分是楼梯搬上去的，床骨架从1楼用绳子吊到7楼（我还花了70多块买绳子），或者请吊车，说每人200元帮我把床垫，我没有办法家具钱都付了，我在富森美家居买了一套实木的床（1
问题补充：补充：搬运的就是他们送货和安装工人，当然收费的也是他们，他们应该能够代表家具公司嘛