应该是纸盒提升马达算坏或线路故障，另查看机器是否能检测到纸盒纸张，如果检测不到机器也是不会提升的，这种情况一般是传感器脏了或损坏了。检测不到纸先找一下哪里有几个检测器，全部找出来，看是是不是哪个脏了，或者是什么断了。你用第二个纸盘正常使用，说明机器的主板是没有问题的，只是这个纸盘的检测器有问题而已。2．检修方法。（1）复印纸不符合要求。①每种型号复印机对用纸都有一定要求。一般纸不能用过薄或过厚的。纸过薄，进纸困难，搓不进或容易一次进多张，造成卡纸机会多；过厚搓纸困难，也会卡纸。②复印纸中夹有破碎纸，或纸裁切尺寸不合规格，都容易造成卡纸故障。