质量问题 怎样处理

您好，出现问题一般 按以下步骤处理：1、确认问题产品名称、所用总数、不良数量、供货批次、不良现象；2、询问客户对这个问题的意向，是要派人到现场处理，还是要给一个时间节点，进行节换等？3、协调技术人员分析这个问题的原因，并得到解决方案；4、查询仓库的产品是否存在这个问题，有的话要协调筛选；5、把这些写成一个报告，向你的领导汇报，听领导安排。

您好，出现问题一般 按以下步骤处理：1、确认问题产品名称、所用总数、不良数量、供货批次、不良现象；2、询问客户对这个问题的意向，是要派人到现场处理，还是要给一个时间节点，进行节换等？3、协调技术人员分析这个问题的原因，并得到解决方案；4、查询仓库的产品是否存在这个问题，有的话要协调筛选；5、把这些写成一个报告，向你的领导汇报，听领导安排。

投诉啊，或者打电话给主管部门。

解决问题，找出原因，再给予补偿，得到别人的理解。

建议先和售后沟通，协商处理的办法。产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业以及用户、消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查(国家抽查检验不向企业收取费用)。用户、消费者不仅有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询,而且有权向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及相关部门投诉。

找售后啊，让他给你换货，或者是退货。

直接找到卖家退货就好了。