除冰首先要断开电冰箱电源，把箱内食品取出；然后根据冷冻室大小，将一个或两个铝制饭盒装上开水放入冷冻室内；数分钟后，冷冻室壁上的霜块开始整块脱落（对尚未脱落的，可用手轻扳）。如果冷冻室顶部没有金属蒸发板，盛开水的饭盒应上盖，以免低温下的塑料内壁因骤然升温而变形。采用这种方法，比停电自行升温化霜省时得多。千万注意不能用木棒或金属器件敲击霜层，以防止意外地击环蒸发器而带来不必要的麻烦。
其实要结冰需要二个条件，一是有水，二是低温。如果除霜后几个小时又结冰了，说明冷冻室里有很多水份，你检查一下，里面的东西是否都用塑料薄膜包起来了，没有包的话，请包一包。第二个是温度，在炎热的夏天设在1或2档位易使冰箱频繁起动，冷冻室的温度就更加低，更易结冰，请试放到4-5档，可能情况会有改善。