1、用试电笔检查插座地线，看是否带电，由于电热水器配置采用了新型漏电保护器，它具有当地线带电时自动跳闸的功能，如果确为地线带电，那么它已自动进入保护状态，防止人体触电事故，这种情况就要对供电系统或电源插座进行处理。
2、检查漏电保护器是否常被水淋，因为浸水会导致其误动作，这种情况需更换漏电保护器。
3、供电电压是否正常，若遇瞬间高压会使漏电保护器失效，这种情况需更换漏电保护器。
4、检查电热水器内部电气件是否漏电，因为漏电后也会自动跳闸，这种情况需专业人员处理。
5、如果确认不是电源系统的地线带电问题，建议联系制造厂先换一条漏电保护插头线试试。