键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测 在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修，键盘膜内进水了！动手能力强点，比较好解决，把键盘拆下来，然后把键帽扣下来，直接用力扣（到现在我还没扣坏过）注意下方向就行了，要把周边几个都扣下来，然后下面有层塑料纸，塑料纸下面就是键盘膜，键盘膜是三层，（上下是贴在一起的）用小刀从中间破开伸个棉棒，什么的进去让上下两层有点间隙就可以了，很easy的